【译】我怎样建立没有一家全职员工的公司


原文:https://sahillavingia.com/work

我于2011年创立Gumroad。2015年,我们有23名全职员工达到顶峰。2016年,融资失败后,我又重新变成了:一个人的公司。

今天,当我被问在Gumroad有多少员工时,我回答”十个左右”。我把人数描述成别人期望的那样。但是事实是比较复杂的。

  • 如果统计所有在Gumroad工作的人,数量是25。
  • 如果统计全职工作的人,一个都没有,甚至我也不是。

我们甚至没有会议和deadline。

这种方式效果良好:我们的创作者每年收入超过1.75亿美金。我们的年收入为1100万美金,同比增长85%。

坦白说,我不希望任何人模仿我们的工作方式,我们是偶然发展到现在的方式的,并不是经过精密计划的。

但是,我确实认为我们的故事和我们的工作方式可以使其他公司和员工,以及最重要的是他们的客户受益。

不惜一切代价的自由

2015年裁员后,虽然团队规模小了,但是公司本身还在增长。

但是招聘全职员工,并且在旧金山租用新的办公室也是无法维持的。后来,我找到一家印度外包公司BigBinary ,并招聘了一些外包员工。

这些外包员工拯救了公司。当我做客户支持、设计功能并编写新计划时,他们修复bug并维护了网站。

最终,我又通过小时制方式雇用了之前的客户支持人员。

同时,我搬到了犹他州,尝试成为一名全职创作者。

尽管Gumroad不再有望成为一家市值十亿美元的公司,但我却获得了一个新资产:时间。 我用那段时间来上写作和绘画课。

因为我精疲力尽,不想再想工作,所以我建立了一种不开会,不截止时间的文化。

对我来说,不再是不惜一切代价实现增长,而是“不惜一切代价实现自由”。

这样一来,Gumroad保持了盈利,我可以休息一下来探索自己的爱好,并且随着时间的流逝,产品不断改进。

我们的工作方式

如今,在Gumroad工作类似于在Rails等开源项目上工作。 它既不是开源的,也不是免费的。

人们无需召开会议,而是通过GitHub,Notion和Slack彼此“交谈”,期望在24小时内得到答复。 因为没有站立或“同步”,并且某些项目可能涉及昂贵的反馈循环来进行协作,所以以这种方式进行工作需要清晰,周到的沟通。

每个人都写得又好又多。

没有截止日期。 我们会逐步发布,并在开发中的产品比当前生产的产品更好时启动产品。 偶尔会出现例外情况,例如纳税期限,但通常,我尽量不告诉任何人做什么或做多快。 当新员工加入公司时,他们会做其他所有人都做的事情:进入我们的概念队列,选择一个任务,然后开始工作,在需要时进行说明。

我们不再设定季度目标或使用OKR,而是朝着唯一的目标:最大化创造者的收入。 它简单易行,可让公司中的任何人都可以算出某个功能或错误修复的价值。

但是,我们不会毫不留情地优先考虑。

人们可以在有趣的事情上工作,也可以依靠自己的直觉,因为只要我们继续保持盈利并保持运输,我们往往会最终找到重要的东西。 我们的公开路线图帮助Gumroad的创作者们要求我们更加负责。

我们也用这种方式做大事。
2020年11月,我们推出了Gumroad会员制。这项工作已经进行了一年,现在被数百名创作者用来每月赚取超过1,500,000美元。

这是我们路线图的截图,显示了实际情况:

有关更多信息,我录制了一个小时的视频 ,内容涉及我们如何运营像Gumroad Memberships这样的会员。

运送会员资格的Gumroad工程师海伦·胡德(Helen Hood)说:“这是我职业生涯中最大的产品发布之一,我们在交付产品时没有召开任何会议或视频电话。 我曾在一家典型的初创公司工作,提供开放式平面图,大量白板,站立式和冲刺式规划,下班后喝啤酒。 我还曾在一个很少有沟通的远程团队中工作,而工程师很大程度上孤立于他们自己的项目。 我们在Gumroad的工作方式对我来说非常理想。 它使我可以最大限度地提高工作时间,并在达到极限时自动退出。”

以上是比较模拟的描述,但是我们也发布了关于工作方式的更多具体的文档:

      “归根结底,Gumroad充满了很多情感,与艺术项目并没有什么不同。 有时我们会选择有趣的东西,并且感觉很好继续工作! 我们喜欢倾听创作者的声音! 我们不会做大量的数据分析来决定值得做什么。”

      ”关闭手机中的所有通知”

      “我们以迭代的方式递增迭代,并且每年发布一个大的版本。 每个月我们都会看到有多少创作者获得报酬,然后我们继续优化。 过程是有趣的部分,我们等不及到达某个里程碑。”

“增长空间不大。 我们保持盈利,但不打算每年增加团队一倍。 尽管可能会有一些领导角色,但领导角色并不多,而且也没有纳入Gumroad的职业成长规划内。”

……未完待续,英文不好翻译实在是太困难了。


文章作者: 在路上
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